DAREH BÁZIS Nonprofit Zrt. közszolgáltatások átadása és TAPPE Kft. szerepe a Tisza régióban
Az állami hulladékgazdálkodási közfeladat gyakorlásának jogát a 2012. évi CLXXXV. törvény 53/A. § alapján 2023-ban a Magyar Állam biztosítja.
A Koncesszor pályázati eljárás során választotta ki a régiókoordinátorokat.
A Tisza régióban a TAPPE Kft. lett a feladattal megbízott koncesszori alvállalkozó, így 2023. július 1. napjától a TAPPE Kft. veszi át a DAREH BÁZIS Nonprofit Zrt-től a közszolgáltatási feladatok ellátását.
A postacím: 5600 Békéscsaba, Kinizsi u. ? lakossági ügyfeleink számára (pld.: adásvétel bejelentése, szüneteltetési kérelmek, átírási kérelmek) és egyéb, általános információk.
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatás igénybevétele minden ingatlanhasználó számára kötelező Békés megyében.
A közszolgáltatással összefüggő kérdések kapcsán kérjük, közvetlenül az ügyfélszolgálatunkhoz fordulni, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj fizetése a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint történik.
A közszolgáltató az NHKV Zrt., amely a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási tevékenységet nem végzi, elsődleges feladata a díj beszedése és kezelése, és egyes állami feladatok koordinálása.
A felhasználó-változás, adat- és szolgáltatás módosítási igények bejelentése közvetlenül az ügyfélszolgálathoz történik.
Pótcsekk igényével kapcsolatban is az ügyfélszolgálat a kiindulópont.
A számlamásolat igényével és az aktuális egyenleglel kapcsolatos kérdések is az ügyfélszolgálathoz fordulásra adnak lehetőséget.
Ha a számla tartalmával vagy a szolgáltatás műszaki tartalmával kifogás áll fenn, kérjük, a vonatkozó bejelentést közvetlenül az ügyfélszolgálatunkhoz szíveskedjen megtenni.
A fizetési módok közé tartozik a készpénz-átutalási megbízás (Sárga csekk), banki átutalás és a közszolgáltatóhoz rendelt banki számlára történő befizetés, továbbá a csoportos beszedés lehetősége.
A befizetések rendezése érdekében a beérkezett dokumentumokat szíveskedjen mellékelni az ügintézéshez.
A hátralékkezelés során a díjhátralék és a késedelmi kamat, valamint a behajtás egyéb költségei adók módjára behajtandó köztartozásnak minősülnek, és a 10.000 Ft feletti tartozások esetén a behajtási intézkedéseket az NHKV Zrt. kezdeményezi a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál.
A fizetési kedvezmény (részletfizetés) lehetőségét az NHKV Zrt. biztosítja.
Az NHKV Zrt. és a közszolgáltató közötti kapcsolat a díjak elszámolására és a szolgáltatások koordinálására irányul.
Segíthetünk?
Részletes tematikus tájékoztatás a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás igénybevételéről
- Hulladékgazdálkodási közszolgáltatás igénybevétele: a közszolgáltatás igénybevétele minden ingatlanhasználó számára kötelező; a közszolgáltató Békés megyében a DAREH BÁZIS Hulladékgazdálkodási Nonprofit Zrt..
- Közszolgáltatási díj: a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint kell fizetni az ingatlanhasználónak.
- Felhasználó-változás bejelentése: név, cím módosítása és egyéb technikai jellegű kérdések közvetlenül az ügyfélszolgálathoz.
- Számlamásolat és aktuális egyenleg: az ügyfélszolgálat készséggel ad segítséget.
- Számlakifogás és adattartalmi problémák: a kifogás bejelentése az ügyfélszolgálathoz.
- Fizetési módok és változtatások: a fent felsorolt módok közül választhat, és a megjegyzés rovatban adja meg a számla sorszámát és a vevő azonosítóját.
- Befizetések rendezése és téves utalások kezelése: az ügyfélszolgálat a gyors megoldást szolgáló dokumentumok bekérésével segít.
- Hátralékkezelés részletei: a díjhátralék behajtása és a kapcsolódó költségek kezelése.
- Fizetési kedvezmény részletei és a jogszabályok alapján történő alkalmazása.
Változások a hulladékszállításban (2025. 42. hét)
Az NHKV Zrt. a közszolgáltatási díj beszedéséért és a kapcsolódó, állami feladatok koordinálásáért felel.
A TAPPE Kft. tehát a 2023. július 1-jétől kezdődően felel a közszolgáltatások ellátásáért a Tisza régióban, átadva a feladatokat a helyi ügyfelek számára.
tags: #dareh #bekescaba #tarsashaz