Etikus ingatlanos megközelítés és tapasztalatok Kis Virág ingatlanközvetítő pusztavacsi tevékenységében

Radányi Virág vagyok, az RV Ingatlan alapítója, a Teleki László tér 24. fszt. című irodában dolgozom Budapest több kerületében, illetve a környéken. Már az első félévben elnyertem a hónap értékesítője címet, ezt pedig még két alkalommal megismételtem a következő két évben. Számomra az ingatlanközvetítés nem csupán értékesítés, hanem komplex feladat, amely során az eladók érdekeit és a vevők igényeit egyaránt szem előtt tartom.

Alapvetően nyitott, empatikus hozzáállásúnak tartanak, nem ijedek meg a kihívásoktól vagy a váratlan helyzetektől, és mindig keresem a megoldást. Fontos számomra, hogy ismerjem az eladókat, céljaikat és motivációikat; a munkám során a vevők elképzeléseit, terveit és igényeit igyekszem maximálisan figyelembe venni, miközben az eladók érdekeit mindvégig képviselem. A hosszú évekre visszatekintő tapasztalatomból fakadóan úgy vélem, minden ingatlan más és más, nincs két egyforma ügyfél, és így minden feladat egyedi történet.

Hogyan kezdődött a szakmai út és mi motivál most?

Az én életemben 2017-ben jött el az időpont, amikor kapcsolatba kerültem az ingatlanos szakmával. Ismerőseim segítettek egy nemzetközi hálózat irodájában a szakma alapjainak elsajátításában. Gyorsan szembesültem a kérdéssel: “Hogyan lehetek szakember? Mivel tudok többet nyújtani a tulajdonosnak, amivel valóban szakmai szolgáltatást és eredményt fog kapni tőlem?” Ezekre a kérdésekre adott válaszokat az elmúlt évek során gyűjtöttem össze, és kialakítottam azt a szolgáltatást, mellyel eredményesen tudok dolgozni.

Tudom, hogy mindkét fél - eladó és vevő - számára fontos a bizalom, ezért kiemelten törekszem az egyedi igények feltárására: ismerem az eladókat, céljaikat és motivációikat, miközben a vevők valós igényeit is maximálisan figyelembe veszem. A terület megközelítése alapvetően az, hogy az ingatlanpiacon a jó ingatlanosok kényelmesen és kompetenciával képviselik ügyfeleiket: jogi és szakmai buktatók között is érvényes és etikus megoldásokat kínálnak.

A szakmai szemlélet és a csapat

Az ingatlanos szakma általános megítélése nem tükrözi azt a szolgáltatást, amelyet egyre több kolléga igyekszik nyújtani ügyfelei részére. Amikor valaki önerőből dolgozik vagy ajánlás nélkül, gyorsan szembesül egy ellenszéllel, ami sok ügyfélben alakult ki a korábbi tapasztalatok hiányából. Kollégáimmal kihívásnak tekintjük azokat az ügyfeleket, akiknél ezt az ellenszelet be kell fogni a vitorlánkba, és egy közös hajóban visszük az ügyfelet az eredményhez vezető úton. A kikötőben mindig van egy ajánlás, amely megerősíti a bevált módszereket.

Mindig kerestem a jó ingatlanosokat és a felkészült kollégákat, akikkel hasonlóan gondolkodunk a munkáról és együttműködhetünk. Az Etikus Ingatlanos mozgalom tagjaival is találkoztam a közösségi médiában és az eseményeken; a mozgalom tagjai közül többen ma is együttműködő partnereim. Szerintem a mozgalom alapértékei és a tanúsító védjegy használata értéket ad mind a szakmánknak, mind az ügyfelek felé.

Mit tartok a jó ingatlanos alapvető tulajdonságainak?

Úgy vélem, a jó ingatlanos előtt fel kell ismerni és meg kell érteni az ügyfelek életeinek különbségeit, mert nincs két egyforma élethelyzet, amelyet egyszerre lehet megoldani. A sikeres tevékenységhez rendelkezni kell rengeteg szaktudással, állandó figyelemmel és etikus magatartással. A modern eszközök közül nem csak az internet és a közösségi média fontos, hanem a hagyományos csatornák, személyes megkeresések és ajánlások is nélkülözhetetlenek. A fókusz azonban mindig az emberen van: az ügyfél élethelyzetére és a piac által kínált megoldásokra koncentrálunk.

Hogyan használom az eszközöket és milyen megközelítéssel dolgozom?

Amikor megbízás érkezik, a feladat eredményes teljesítéséhez minden szükséges eszközt használni tudok. Az elmúlt években már csak ajánlások alapján dolgozom, és ez számomra a stabil, hosszú távú eredmények záloga. A munkám során az eladók érdekeit mindig képviselem, miközben a vevők elképzeléseit és igényeit helyezem előtérbe.

Etikus Ingatlanos mozgalom és a tanúsító védjegy

Miért csatlakoztam a mozgalomhoz, és mit várok az Etikus Ingatlanos Tanúsító Védjegy használatától? Mindig kerestem a jó ingatlanosokat és a felkészült kollégákat, és olyan szakembereket találtam, akikkel közösen dolgozunk vagy dolgozhatunk együtt. A mozgalom tagjaival való találkozások során megismertem a mozgalom értékeit, és úgy vélem, hogy a csapat képes olyan közösséget nyújtani az ügyfelek számára, amelyet más nem tud - mindezt etikus és átlátható módon.

Az Etikus Ingatlanos mozgalomhoz való csatlakozás egyértelmű értékteremtést jelent: a szakmánk összetett és szép, ugyanakkor gyakran csak negatív fényt kap. A védjegy használatával szeretnénk kiemelni azokat a szakembereket, akik tartani tudják a szakmai és etikai normákat, és számos oldalról támogatják ügyfeleiket a legjobb megoldások elérésében.

A jövőbeli célok és a közös munka

A Csapat kulcsfontosságú értéke, amelyet az ügyfelek megértenek és értékelnek, az értékteremtés és a megbízhatóság. Azt vallom, hogy a jó ingatlanos képes hosszú távú, bizalmi kapcsolatok kiépítésére és ezt a hitelességet igyekszem a gyakorlatban is megvalósítani. A mozgalom és a védjegy használata lehetővé teszi számunkra, hogy még nagyobb mértékben adunk hozzáértést és etikus szolgáltatást az ügyfelek otthonkereséséhez és eladásához.

Infografika: Etikus Ingatlanos értékei és szolgáltatási modell
Szolgáltatás Kiemelt érték
Átlátható kommunikáció Elégedett ügyfelek, gyors problémamegoldás
Etikus megközelítés Megbízhatóság és hosszú távú kapcsolatok
Személyre szabott stratégia Minden ügyfél egyedi történet

tags: #kis #virag #ingatlankozvetito #pusztavacs

Népszerű bejegyzések: