Molnár Klára közös képviselő: út a közösségi fejlődés felé Tatabányától Keszthelyig
Tatabányán születtem. A tiszti iskola elvégzése után, 25 éven keresztül, a Magyar Honvédség kötelékében szolgáltam, mint hivatásos katona. Ez idő alatt többször részt vettem külföldi békefenntartó missziókban is. 2007-ben mentem nyugdíjba. A jelenlegi lakóhelyemen - Keszthelyen, a Füvészkert utcában - 2011. óta élek. Sajnos azt tapasztaltam, hogy a korábbi közös képviselők elsősorban a saját érdekeik képviseletében voltak érdekeltek, ezért a társasházon nem látszott a fejlődés, azonban az avulás, az épületek állapotának romlása annál inkább. Ennek hatására, autodidakta módon elvégeztem a társasházkezelői tanfolyamot, majd sikeres vizsgát tettem. A társasház képviseletét - tulajdonosként - alig kettő éve vettem át. Sajnos a társasház elmúlt 25 év elhanyagoltságát nem lehet egyik napról a másikra helyrehozni, de látom a többi itt elő tulajdonoson is az akaratot, ezért nem is tehetnék mást, mint minden tudásomat, tapasztalatomat arra összpontosítani, hogy az elmúlt negyed évszázad elhibázott gazdálkodását elfeledtessem, és a Füvészkert Társasházat növekedési pályára állítsam.
Mi a legfontosabb tapasztalata a közös képviselői pályáról?
Az elmúlt alig két év alatt sajnos nem sikerült a teljes társasházi közösséget egy egységbe kovácsolni, azonban ezt nem élem meg személyes kudarcként, hiszen minden erőfeszítésem ellenére, még mindig vannak a múltba révedő, a fejlődéstől, az újtól rettegő tulajdonosok, akiknek bár minden lehetőséget megadok/megadunk, hogy társasági, közösségi emberekké váljanak/válhassanak, azonban az ő részükről erre sajnos nincs igény, létüket továbbra is a harag, a rosszindulat, az áskálódás határozza meg.
Mi jut eszébe, ha eddigi közös képviselői pályája legnagyobb kudarcára gondol? Az elmúlt alig két év alatt sajnos nem sikerült a teljes társasházi közösséget egy egységbe kovácsolni, azonban ezt nem élem meg személyes kudarcként.
Mit könyvelhet el pályafutása eddigi legnagyobb sikerének? Keszthelyen nincs még egy ilyen jó adottságokkal rendelkező társasház, mint a miénk, hiszen az épületekhez tartozik egy közel egy hektáros zöldterület is. Azonban a lakópark minden oldalról nyitott volt, így a zöldterület adta előnyöket az átmenő gyalogos- és gépjárműforgalom miatt nem tudták az itt élők kihasználni. Ez változott meg azzal, hogy pályázaton nyert támogatás segítségével elektromos kapuk telepítéséről határozott a lakóközösség, aminek a megvalósításában - mind a pályázat megtervezése, mind pedig a kivitelezés terén - úgy gondolom, hogy elvitathatatlan érdemeim voltak. Azóta közösségi tereket alakítottunk ki, ahol különböző összejövetelek rendezésével erősítjük a közösségi összetartást.
Más szemszögből: tapasztalatok más közösségekben
Kedves Árpád! Ahány ház, annyi probléma a közös képviselővel: van, ahol a lakók maguk közül választanak intézőt, hogy ne kelljen sokat fizetni a szolgáltatásért, sok helyen viszont inkább profi cégre bízzák a közös együttélés menedzselését. A valóságban az utóbbi szituáció is csak ritkán örömteli: a lakók gyakran úgy érzik, a közös képviselő simlis, átveri őket, míg ugyanez a másik oldalról: „minden házban van hülye lakó, akkor is, ha kétlakásos, akkor is, ha húsz”.
„Állítólag kézről kézre járt a kereset benn a bíróságon, az összes bíró látni akarta. Nem csodálom, valószínűleg ez volt az évszázad pere, már abból a szempontból, hogy valaki képes volt 40 forint miatt beperelni minket” - mesélte a hvg.hu-nak egy lakó. A Mimóza utcai társasház példája jól szemlélteti a konfliktusok súlyát: a közös képviseletre vonatkozó viták és a túlköltések miatti pereket követően a lakók leváltották a céget, de később további jogi lépések követték. A NAV határozata szerint a korábbi közös képviselő könyvelése rendkívül rossz volt, de adóhatóság szerint a teljes év újrakönyvelésével rendezhető a helyzet, ezért felelősségre nem vonható.
„Eleve szabálytalanul megemelték a közös költség összegét, miközben olyan munkákat fizetettek ki, amikre szerintünk nem is volt szükség” - mondta egy lakó. „Fizetnünk kellett kukamozgatási díjat, holott ezt korábban a takarító elvégezte” - tette hozzá egy másik lakó, aki évtizedekig könyveléssel foglalkozott, így észrevette a gyanús álláspontokat. Végül itt is leváltották a HRTL Bt.-t, de pereskedés lett belőle: a társasház feljelentette a céget, annak vezetője pedig az SZVB-tagokat, amiért a becsületébe gázoltak.
„Most már a bankot szólítottuk fel, tisztázzák, hogyan történhetett meg ez” - mondta Kiss Krisztina a Fillér utcai ház kapcsán. A bank zárolta a számlát, hogy eldöntsék, melyik közgyűlés határozata érvényes. Hary Attila szerint a 106 lakásos házban mindössze 9 boltozott lakó ellenzi a közös képviseletét, és a leváltás nem felel meg a szabályoknak.
Gyakorlati következtetések a közös képviselet kezeléséről
A közös képviseletet szakképzett, tiszta és transzparens gazdálkodás jellemezze. A korábbi konfliktusok rávilágítanak arra, hogy a közösségi összhang kiépítéséhez elengedhetetlen a kommunikáció és a közös célok megfogalmazása. A fejlesztések közösen, pályázatokkal és nyílt beszélgetésekkel erősíthetők. A zöldterület és a közösségi terek formálása mérhető előrelépést jelent a lakók életminőségében.
Az együttműködés sikere érdekében fontos a határozott és fair döntéshozatali gyakorlat, valamint a jogi tudás és a pénzügyi áttekinthetőség. A közös képviselő feladatai közé tartozik az adminisztráció, a költségvetés készítése, a pénzügyek kezelése, valamint a műszaki feladatok és felújítások szervezése és ellenőrzése.
További gondolatok a közös képviselet jövőjéről
Ha igen, mi lenne az? Egyetlen dolgot csinálnék csak másként: nem vártam volna ilyen sokáig azzal, hogy úgymond „az árnyékból a fényre kilépjek", mert akkor talán a társasház épületei nem kerültek volna ilyen rossz fizikai, az ott lakói morális, a társasház költségvetése pedig ilyen gazdasági mélységekbe.
Mit tanácsol annak, aki most lép vagy pedig még csak fontolgatja, hogy erre a pályára lép? Amennyiben az a kérdés, hogy mit tanácsolnék annak az embernek, aki a közös képviselőségen gondolkodik, akkor annyit mondanék, hogy ne féljenek belevágni! Az kétségtelen, hogy mint minden szakmának, így a társasházkezelésnek is megvannak a maga szépségei, árnyoldalai, és aki mégis erre adja a fejét, annak a szakmai, gazdasági, jogi tudás mellett komoly konfliktuskezelési képességgel, végtelen türelemmel és pedagógiai érzékkel kell rendelkeznie. Ha ez mind együtt van, jönnek a sikerélmények, elismerések. Szeretném egyúttal megragadni az alkalmat arra, hogy megköszönjem a Társasházi Háztartás által alapított, szakmai díjak odaítélésére kiírt pályázatok elbírálóinak, hogy ezt a díjat nekem ítéltek.
Molnár Krisztina Közös képviselő, Társasházkezelés
Kedves Molnár Krisztina! A budapest-i vállalkozás, mely a fővárosban nyújt átfogó társasházkezelési és ingatlankezelési szolgáltatásokat, a társasházak adminisztratív feladatait, költségvetés készítését, a pénzügyek kezelését, valamint a műszaki feladatok és felújítások szervezését és ellenőrzését látja el. Az online környezetben nem találhatóak ügyfélvélemények vagy értékelések, ami a negatív visszajelzések teljes hiányával egy neutrális és stabil online képet mutat. Az online jelenlét és a nyilvános visszajelzések hiánya ellenére, a vállalkozásról nem merült fel semmilyen negatív információ vagy panasz. Ez a tény, kiegészítve a nyilvánosan elérhető adatok konzisztenciájával, a vállalkozás átlátható és felelősségteljes működését támasztja alá.
tags: #molnar #klara #kozos #kepviselo