Telkom internet bekötés albérletben és előfizetői szerződések útmutatóval
Gyakran komoly kihívással néznek szembe azok, akik az internetet albérletben szeretnék igénybe venni. Ez persze ugyanúgy igaz az albérletes TV szolgáltatásokra is. Két fő probléma van ezekkel: a tulajdonosi hozzájárulás szükségessége és a hűségidő.
Tulajdonosi hozzájárulás albérleti környezetben
A távközlési szolgáltatóknak már annyi gondja volt az albérletes internettel, hogy minden nem mobil előfizetésnél, minden szolgáltató előírja a tulajdonosi hozzájárulást. Javasoljuk tehát, hogy a bérlő már a bérleti szerződés megkötésekor kérje a tulajdonos írásbeli hozzájárulását, hogy ő, mint bérlő előfizethesse az internet-, vagy TV- vagy telefonszolgáltatást, illetve ezek kombinációját. Természetesen a mobiltelefon- és mobilinternethez ez nem szükséges.
Amennyiben a bérlőnek egy másik címen van hűségidős előfizetése, érdemes ahhoz kérnie az új hely tulajdonosának hozzájárulását, hogy a meglévő előfizetését áthelyeztethesse ide. A tulajdonosnak mindegy, hogy meglévő szolgáltatást helyeztet oda a bérlő, vagy új előfizetést köt. Annyiban még jobb az áthelyezett, hogy kevesebb a hátralevő hűségidő. A bérbeadó/tulajdonosnak javasoljuk az engedély megadását, egyébként a bérlő elállhat az üzlettől, ugyanakkor javasoljuk, hogy a bérleti szerződésben erre térjenek ki. Gondolni kell arra, hogy az albérlő előfizetői szerződése később esetleg nemfizetés miatt szűnik meg és a szolgáltató nem engedi meg az adott címen újabb szolgáltatás létesítését mindaddig, amíg a tartozást valaki ki nem fizeti.
A szolgáltatók szabályzatában az is jellemző, hogy egy adott címen nem engednek előfizetést kötni, ha azon a címen tartozása van valakinek, még akkor sem, ha az új igénylő különbözik a tartozást felhalmozótól. Javasoljuk például, hogy a tulajdonos kösse ki a bérleti szerződésben, hogy ilyen esetben a kaucióból levonhassa a bérlő tartozását a távközlési szolgáltató felé.
Amennyiben a tulajdonos nem járul hozzá a vezetékes internet vagy TV előfizetéshez, akkor a bérlő számára a mobilinternet marad. Ezeket az ajánlatokat ide gyűjtöttük össze: mobilinternet számítógéphez.
Hűségidő és albérlet
Mi a helyzet a hűségidővel az albérletben kötött távközlési előfizetésekre? A másik potenciális probléma a hűségidő, mely az albérletben kötött szerződésekre nyilván ugyanúgy vonatkozik. Értelmes áron távközlési szerződést kötni csak 1 vagy 2 éves hűségidővel lehet, tehát általában egy bérlőnek is ilyent érdemes kötni. Ha előre tudja, hogy csak rövidebb ideig (pl. pár hónap) fog ott tartózkodni, akkor érdemes hűségidő nélküli szerződés kötnie, mert ugyan magasabb a havidíj, de megelőz számos későbbi problémát. Ilyen esetekben megfontolandó még a mobilinternet előfizetés.
Ha van lehetőség, az albérlő számára az előző előfizetésének áthelyztetése az új helyre is megfontolandó. Ehhez a tulajdonos hozzájárulását kérni kell. Ez előnyös lehet, mert kevesebb a hátralevő hűségidő, vagy az már le is járt. Ugyanakkor lehet az áthelyezésnek egyszeri díja és az is előfordulhat, hogy a hűségidő lejárta után - ha nem újítja meg azt - a havidíj megemelkedhet. Ha a bérlő hűségidős szerződést kötött és a hűségidő lejárta előtt költözik el, akkor megpróbálhatja magával vinni, azaz áthelyeztetni az előfizetést, de ez nem garantált, mert nem biztos, hogy az új helyen van lefedettség. Ha szerencséje van, a tulajdonos vagy bérlő-utódja átveszi a szerződését.
Milyen szolgáltatást válasszunk?
Ha a fenti kérdések tisztázódtak, felvetődik a kérdés, hogy milyen internet, vagy TV szolgáltatást érdemes igénybe venni egy új, távközlési szempontból ismeretlen helyen. Ebben segít a telenet.hu. Ha csak internetre van szükség, két fő lehetőség szokott lenni: kábelhálózaton (kábelnet) vagy telefonvonalon (ADSL) működő net, néhol a mikrós internet. A kábeles-telefonvonalas kettősség létezik a TV szolgáltatások esetén, azaz van kábeltévé és van a telefonvonalas IPTV, de itt még lehetőség a műholdas vagy földi sugárzású TV szolgáltatás is. Ez utóbbi kettő akkor nagyon jó választás, ha nincs szükség internetre, mert ezek az előfizetések nagy valószínűséggel áthelyezhetőek, igaz, hogy ennek egyszeri költsége van.
A telefonvonalon működő internet- és TV szolgáltatások esetén fontos tudni, hogy ezekhez nem feltétlenül szükséges telefon előfizetés. A kábelnet szolgáltatáshoz pedig nem feltétlenül szükséges kábeltévé előfizetés. Több, mint 40 szolgáltató internet ajánlatát itt gyűjtöttük össze, míg a TV szolgáltatásokat itt. Ugyanakkor, ha internetre és tévé szolgáltatásra is szükség van, akkor érdemes kombi szolgáltatást igénybe venni, hiszen annak havidíja kedvezőbb, mint a kettőnek külön-külön. Ugyanígy, telefon előfizetéssel kombinálva ugyanaz a internet csomag olcsóbb, de összesen a telefon díjával együtt már többet kell fizetni. A kombi csomagokat is összegyűjtöttük Önnek, az összesített kombi lista itt található, az Internet+TV itt, az Internet+TV+telefon itt.
Megbízhatóság és szolgáltatók
Gyakran felmerül a kérdés, hogy melyik megbízhatóbb, a telefonvonalas, vagy kábeles szolgáltatás, illetve melyik a jó szolgáltató és melyik a rossz. Nos, ezekre nincs egyértelmű válasz, minden szolgáltatóval és minden szolgáltatással van rengeteg jó és több rossz tapasztalat. Az természetes, hogy a fórumokon kevesebb a jó vélemény, mint a rossz, de nem azért, mert kevesebben elégedettek a szolgáltatókkal. Ne felejtsük el, hogy több, mint tízmillió előfizetés van érvényben!
Ha összefoglaljuk: alapos előzetes tájékozódás szükséges, és érdemes a tulajdonostól kapott írásbeli hozzájárulást elrendezni, hogy a lakcímen történő szolgáltatásindítás gördülékenyen történjen. A hűségidő és az áthelyezés további pénzügyi és jogi szempontokat érinthet, amelyeket érdemes előre végiggondolni és dokumentálni.
Rendelés átvétele és dokumentumok
Rendelés átvételkor az alábbi dokumentumok bemutatása szükséges: Személyazonosságot igazoló okmány (személyi igazolvány, ideiglenes személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély) és Lakcímet igazoló hatósági igazolvány (amennyiben érvényes lakcímet a személyi igazolvány nem tartalmaz).
Meghatalmazással történő ügyintézés: Természetes személy Előfizető/Számlafizető/Felhasználó meghatalmazottjaként egyes, a Szolgáltató által meghatározott esetekben kizárólag ügyvéd járhat el, vagy olyan természetes személy, akinek meghatalmazását közjegyző hitelesítette vagy ügyvéd készítette és ellenjegyezte. Az ügyfélszolgálati tevékenységek listájáról/az Előfizetői szerződés feletti rendelkezés egyes eseteiről, melyek meghatalmazott útján történő eljárás esetén kizárólag az itt megjelölt alakszerűségekhez kötött meghatalmazás birtokában végezhetők, tájékozódhatsz az ügyfélszolgálatunkon, illetve honlapunkon.
Új előfizetői szerződés megkötése esetén szükséges dokumentumok között szerepel:
- Személyazonosságot igazoló okmány (személyi igazolvány, ideiglenes személyi igazolvány, útlevél, vezetői engedély)
- Lakcímet igazoló hatósági igazolvány (amennyiben érvényes lakcímet a személyi igazolvány nem tartalmaz)
Domino egységkártya vásárlása esetén az alábbi okmányok közül egy szükséges: Személyi igazolvány külföldi részére (papír formátumú), vagy Személyazonosító igazolvány (kártya formátumú), Letelepedési engedély (kártya típusú vagy matrica formátumú), Tartózkodási engedély (matrica formátumú), Tartózkodási engedély az EGT állampolgára számára (kártya formátumú), Regisztrációs igazolás EGT állampolgár részére (kártya formátumú dokumentum), Állandó tartózkodási kártya (kártya formátumú).
A fenti esetekben kötelező állandó lakóhelyet igazolni, amely az adott dokumentumban található, vagy külön lakcímet igazoló hatósági igazolvánnyal tanúsítható. Amennyiben Ön külföldi magánszemélyként Tartózkodási kártya EGT állampolgár családtagja részére kártya formátumú igazolvánnyal vagy Tartózkodási kártya magyar állampolgár családtagja részére matrica formátumú engedéllyel rendelkezik (melyet a külföldi útlevelébe helyez el a hatóság), útlevél, valamint az alábbi típusú bankkártyák egyike szükséges: VISA, EC/MC, DINERS. Domino egységkártya vásárlása esetén az alábbi okmányok közül egy szükséges: Úti okmány (pl.: útlevél, külföldön kiállított személyazonosításra alkalmas dokumentum) vagy bármely - magyar hatóság által kiállított - személyazonosításra alkalmas dokumentum egyike.
Meglévő előfizetéssel kapcsolatos ügyintézésnél hasonló okmányok bemutatása szükséges, és a meghatalmazással történő eljárás részletei ugyancsak érvényesek. Ezen dokumentumok megkönnyítik a telekommunikációs szolgáltatások átvételét vagy áthelyezését előfizetői oldalról.
tags: #telekom #internet #bekotes #berlo