UPC Direct nyaraló csomag: One Magyarország Zrt.-re váltás és nyaralóreform részletei
2025. december 1-jétől az Ön műholdas televízió szolgáltatója a One Magyarország Zrt. (továbbiakban: One). Változások, amelyek Önt érintik: Számlázás: A 2025. november 30-ig tartó időszakra vonatkozó számlát a megszokott módon korábbi szolgáltatója, a Canal+ Luxembourg S.à r.l. állította ki, és az ő részére kell a szolgáltatási díjat megfizetnie. A 2025.11.30 előtti számláit változatlanul eléri a webes Direct One fiókjában, ahol az esetleges fennmaradt tartozását is kiegyenlítheti. 2025. december 1-től már a One Magyarország Zrt. nyújtja a szolgáltatást, állítja ki a számlát és a díjat is az új szolgáltató felé kell kiegyenlítenie. A One Magyarország Zrt. a jogviszony megszakítása nélkül biztosítja Önnek a korábban igénybe vett szolgáltatást. A szolgáltatóváltás nem érinti a havi előfizetési díj bruttó összegét, az változatlan marad, kivéve az e-Pack kedvezmény díját. Felhívjuk figyelmét, hogy a Canal+ Luxembourg S.à r.l. által - a feltételek teljesülése esetén - biztosított e-Pack kedvezmény a jelenlegi formájában a szolgáltatóváltást követően megszűnik.
e-Pack kedvezmény és jogszabályi változások
e-Pack kedvezmény: Felhívjuk figyelmét, hogy a Canal+ által - a feltételek teljesülése esetén - biztosított e-Pack kedvezmény, melynek mértéke 400 Ft, a jelenlegi formájában a szolgáltatóváltást követően megszűnik. 2025. december 1-től lehetőség van arra, hogy Ön egy új szerződés megkötését követően igénybe vegye a One e-Pack kedvezményét. A szerződéskötés során a One műholdas TV csomagjai közül választhat, ráadásul egy teljesen új berendezést (beltéri egységet) is biztosítunk Önnek. A One által biztosított e-Pack kedvezményekről részletes információ található az e-Pack oldalunkon.
Szerződés időtartama és programcsomagok
Ha Önnek a Direct One-nál határozott idejű szerződése volt, akkor az Ön szerződése a One-nál úgy folytatódik, hogy a lejárati ideje azonos lesz a korábbi szolgáltatónál fennálló lejárati idővel. Ha Önnek határozatlan idejű szerződése volt a Direct One-nál, akkor a One-nál is határozatlan idejű szerződéssel folytatja előfizetői jogviszonyát. Programcsomagok: A szolgáltatóváltást követően a TV Medium nevű programcsomagot biztosítjuk Önnek. Módosulnak a programcsomagok, a csatornakiosztás és a kiegészítő csomagok nevei és azok tartalma. Tekintse meg, hogy a Direct One programcsomagja milyen programcsomagra változik a One Magyarországnál.
Direct Now alkalmazás és OneTV
Direct Now applikáció: A szolgáltatóváltással a Direct Now applikációhoz való hozzférés megszűnik. Ha korábban Direct One műholdas TV előfizetéssel rendelkezett (Smart Plus), szolgáltatása 2025. december 1-től átkerült a One Magyarország Zrt.-hez, az eszközök változatlan használata mellett. A Direct Now alkalmazás 2025.12.01-től nem elérhető, azonban lehetősége van a TV Family csomagra váltásra, amivel elérhetővé válik a OneTV szolgáltatásunk. További információk a OneTV szolgáltatásról. A TV Family csomagra váltás feltétele, hogy rendelkezzen magyarországi állandó lakcímmel, valamint az eszközt/eszközöket magyarországi szolgáltatási címre tudjuk kihelyezni. A váltásról részleteket a Szolgáltatóváltással kapcsolatos oldalunkon talál.
Hibaelhárítás és üzemeltetési időpontok
A műszaki átállást 2025. december 1. napján 0:00 és 6:00 óra között hajtjuk végre. 2025. december 1-jén a berendezések (beltéri egységek) automatikusan újrahangolnak. Ha az újrahangolás valamiért nem történik meg, tegye 10 percre standby állapotba készülékét, majd újraindítást követően kapcsoljon az 1-es vagy 10-es pozícióra. Ha az újrahangolás mégsem történik meg az előző lépéseket követően, kérjük, hogy válassza a gyári beállítások visszaállítását és a kézi újrahangolást végezze el.
Korábbi Direct One előfizetői állapotok és elérhetőségek
Korábbi Direct One műholdas TV vagy online TV előfizető közötti különbség: Ha korábban Direct One műholdas TV előfizetéssel rendelkezett (Smart Plus), szolgáltatása december 1-től átkerült a One Magyarország Zrt.-hez az eszközök változatlan használata mellett, és ezzel a Direct Now applikációhoz való hozzáférése megszűnt. Korábbi előfizetőként számlái továbbra is elérhetőek ügyfélfiókjában. Korábbi Direct One online TV csomaggal rendelkező ügyfelek nem érintettek a szolgáltató váltásban, számukra továbbra is a CANAL+ szolgáltató tud segítséget nyújtani. Elérhetőségeink: Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége a szolgáltatóváltás után, hívja a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámot vagy látogasson el a One üzletek valamelyikébe.
Számlázási változások részletezése
Szerződésszám: Szolgáltatóváltással egy időben új szerződésszám kerül meghatározásra, amit a szolgáltatóváltást követően érkező első számlájában talál meg. Papíralapú számla esetében a szerződésszám a jobb felső sarokban, elektronikus számla esetén pedig a számla bal oldalán látható. Számlák kézbesítése: A Díjneten eddig kapott számlák továbbra is elérhetők elektronikusan, de a szolgáltatóváltás után papíralapon kapja meg. A One-nál is elérhető az elektronikus számlázás. A szolgáltatóváltást követően a számlák kézbesítési módja egyéb esetben nem változik, továbbra is a megszokott módon.
Számlabefizetés határideje és gyakorisága
A papíralapú számlák fizetési határideje általában az adott hónap 25. napja, az e-számla határideje a kiállítás hónapjának 20. napja. 2025. december 1-jét követően a számlák havi gyakorisággal érkeznek, és havi rendszerességgel kell kiegyenlíteni. Nincs lehetőség éves vagy féléves díjfizetésre.
Változások a számlafizetési módokban
Díjnet fizetés megszűnése: A szolgáltatóváltás után a díjnetes fizetés papíralapon megjelenik. A Díjnetes befizetés helyett válassza a csoportos beszedési megbízást vagy a banki átutalást. Csoportos beszedési megbízás: új GIRO-kódot kap a One-tól, és az első számlán feltüntetett szerződésszám alapján kell rögzíteni. Banki átutalás: megadható MBH Bank számlaszáma vagy IBAN/SWIFT kód világszerte. Online befizetési lehetőség: a Számlabefizetés oldalon elérhető a korábbi Direct One műholdas TV ügyféltípus kiválasztásával.
Készülékek, hibaelhárítás és online ügyfélkapu
Kihelyezett eszközök: a jelenlegi eszközökön változás nincs, a One általános szerződési feltételek lesznek irányadóak. Hibaelhárítás 2025. november 30-ig a korábbi szolgáltató végzi; 2025. december 1-től a One ügyfélszolgálata intézi. One online ügyfélkapu bevezetése: első bejelentkezésnél a „korábbi Direct One műholdas TV” ügyféltípust válassza, és az első számlán található új szerződésszámot adja meg. A nyaralócsomaggal kapcsolatos megkeresések és ajánlatok esetében a szakmai megoldások között megfigyelhető a kevésbé általános, nyaralóspecifikus lehetőségek megjelenése.
Nyaraló Sat TV és a hazai piaci háttér
Nem csak One és CANAL+ szolgáltatók között folyik a verseny: a nyaralócsomagok kialakulása különböző piaci szereplőktől is táplálkozik. A Telekom és a DIGI elmondása szerint a nyaralócsomagokkal kapcsolatos fejlesztések és hűségprogramok eltérő megoldásokat kínálnak. A Telenor Hungary például a nyaralóba szánt díjcsomagokat a MyTV és a Holiday tarifa formájában kínálja, amely hazai és utazásokhoz is ideális lehet; ez a konstrukció az otthoni és mobil kapcsolatokra egyaránt vonatkozik, a felhasználóknak csak a tényleges használat alapján kell fizetniük.
Röviden a Netes kínálatokról és promóciókról
Az HBO prémium csatornát kínálja, amely 24 órás fizetős műsorkínálatot, multiplex és HD csatornákat is tartalmaz. UPC Direct (Direct One) a műholdas TV területén hosszú évek óta meghatározó szereplő, a HD csatornák és a széles csatornaválaszték mellett a FilmBox Live és a FilmBox Pak kínálja a multimédiás tartalmak széles skáláját. A UPC Direct/Direct One kínálata a januári időszakban bővült: több csatorna és tartalom elérhető, miközben az árak változatlanok maradnak. A Direct One szolgáltatásai minden korosztálynak és családtagnak kínálnak testreszabott csomagokat, beleértve a 2-3 csomagos combo ajánlatokat is, amelyeknél a televízió, az internet és a vezetékes telefon mind összeérkezik egy előfizetés alatt.
Összegzés a nyaraló csomagokról és a szolgáltatóváltásról
A 2025. december 1-jén életbe lépő átállás a One Magyarország Zrt.-hez a nyaralócsomagokra is kiterjed, és számos szempontot érint: számlázás, e-Pack kedvezmény jövőbeni elérhetősége, szerződéses feltételek, programcsomagok átalakulása, Direct Now applikáció leválása, illetve a TV Family csomag felé visszalépés lehetősége. A váltás után a felhasználók továbbra is hozzáférnek a korábbi szolgáltatóval kötött előfizetésekhez és a számlákhoz az ügyfélfiókban, míg az új szolgáltatásokat a One biztosítja, új berendezéseket és kedvezményeket is felkínálva.
(tagimg>Infografika: szolgáltatóváltás átállási folyamata, via One)Így használd a OneTV appot
- Ismerkedés az új feltételekkel és a díjak alakulásával a One oldalán.
- Megfelelő igazolások és címadatok ellenőrzése a TV Family csomag felé történő váltás érdekében.
- Első számla megérkezése a szolgáltatóváltás után és az új szerződésszám szerinti azonosítás.
tags: #upc #direct #nyaralo #csomag
Népszerű bejegyzések:
- Mezőgazdasági földterület fogalma és hasznosítási szabályok áttekintése
- Hogyan igényelhető a munkadíj visszatérítés első lakás vásárlásakor?
- A ház állagmegóvása és a közös költségek kezelése közös képviselői kötelezettségek
- Hogyan segít a vételi szándéknyilatkozat az ingatlanügyletekben
- Érd garázs kiadó és eladó lehetőségei: raktárak, teremgarázsok és belvárosi elhelyezkedés